fin11 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเ ราเก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงที่ใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส SSL 256-bit
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย fin11 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานเว็บไซต์ https://fin11.cam ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
fin11 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและสมควรได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทำงานทั้งหมดให้สอดคล้องกับหลักการ "Privacy by Design" ตั้งแต่การออกแบบระบบ ไม่ใช่เป็นเพียงการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ fin11 ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ fin11 ให้บริการ การที่ท่านยังคงใช้บริการของเราต่อไปถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
fin11 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ fin11 เราจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้
เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ fin11 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่
ในบางกรณี fin11 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง หรือข้อมูลที่ท่านอนุญาตให้เชื่อมต่อจากบัญชีโซเชียลมีเดีย ทั้งนี้เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น
| ประเภทข้อมูล | แหล่งที่มา | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ผู้ใช้ให้โดยตรง | จำเป็น |
| ข้อมูลการติดต่อ | ผู้ใช้ให้โดยตรง | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | ผู้ใช้ให้โดยตรง / ผู้ให้บริการชำระเงิน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | เก็บอัตโนมัติ | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | เก็บอัตโนมัติ | จำเป็น |
| ข้อมูล KYC | ผู้ให้บริการภายนอก | จำเป็นเมื่อมีการยืนยันตัวตน |
fin11 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและได้รับการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเท่านั้น วัตถุประสงค์หลักในการประมวลผลข้อมูลของเราได้แก่
หลักการ Minimal Data: fin11 ยึดหลักการเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีความจำเป็นและจะลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นออกตามระยะเวลาที่กำหนด
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย fin11 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
fin11 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้
fin11 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบและมีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เข้มงวด ซึ่งรวมถึง
fin11 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่หน่วยงานราชการหรือองค์กรกำกับดูแลเมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ เช่น คำสั่งศาล หรือการสอบสวนเกี่ยวกับการฟอกเงิน
หมายเหตุ: ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ fin11 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ fin11 กำหนด
fin11 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Web Beacon และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและรักษาความปลอดภัยของระบบ
ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ fin11 ไม่ทำงานตามปกติ
fin11 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ตลอดเวลา
การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน fin11 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านลงทะเบียนไว้ และดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน
fin11 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามพันธะผูกพันทางกฎหมายเท่านั้น หลังจากหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 5-7 ปีหลังธุรกรรม | กฎหมายการเงินและภาษี |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการใช้งาน (Logs) | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตาม Session หรือสูงสุด 13 เดือน | ประสบการณ์การใช้งาน |
| บันทึกการสื่อสาร (แชทสนับสนุน) | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์หลายประการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่ง fin11 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันทำการ
หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ fin11 ผ่านทางอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของท่าน
fin11 มีนโยบายที่เข้มงวดในการห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ เราจะไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
ข้อกำหนดด้านอายุ: บริการทั้งหมดของ fin11 สำหรับผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น กระบวนการยืนยันตัวตนของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบและยืนยันอายุของสมาชิกทุกท่านก่อนการใช้บริการ
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ fin11 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
ในการให้บริการ fin11 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว fin11 จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้
fin11 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อเราประกาศนโยบายฉบับแก้ไขบนเว็บไซต์
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีการใช้ข้อมูลของท่าน fin11 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ fin11 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
fin11 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกได้ไม่เกิน 60 วัน และจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
การร้องเรียน: หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ fin11 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
ข้อมูลทุกชิ้นถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส AES-256 และ TLS 1.3 มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำใช้งาน ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกอ่านโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่ว่าในสถานการณ์ใด
fin11 ยึดมั่นในหลักการไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลของตนเองได้อย่างครบถ้วนตาม PDPA fin11 ดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการอย่างเคร่งครัด
ข้อมูลถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลทุกวัน และได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์อิสระอย่างสม่ำเสมอ
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บนานแค่ไหน โดยไม่มีข้อกำหนดที่ซ่อนเร้น ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา
ระบบ AI ของ fin11 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ปกป้องบัญชีและข้อมูลทางการเงินของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการฉ้อโกงทุกรูปแบบ
กฎระเบียบการใช้บริการ fin11 สิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิก รวมถึงนโยบายโบนัสและการเดิมพัน
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเครื่องมือ Self-Exclusion วงเงินการเดิมพัน และทรัพยากรช่วยเหลือสำหรับนักเล่นทุกท่าน
เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบรู้จัก fin11 ให้มากขึ้น วิสัยทัศน์ พันธกิจ และความมุ่งมั่นในการให้บริการเกมออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับนักเล่นชาวไทย
รู้จักเราคำตอบสำหรับคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน โบนัส และการใช้งานทั่วไปของ fin11
ดูคำถามที่พบบ่อยทีมงาน fin11 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือหากต้องการศึกษาเอกสารเพิ่มเติม สามารถเข้าถึงได้จากลิงก์ด้านล่าง