Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เล่นอย่างมีสติ ปลอดภัย

fin11 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน เราพร้อมสนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตัวเอง

สำหรับผู้ ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
เครื่องมือ Self-Exclusion
กำหนดวงเงินได้เอง
ทีมสนับสนุน 24 ชั่วโมง
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ดูแลสุขภาพจิตผู้เล่น

fin11 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ในรูปแบบที่ถูกต้องจะนำมาซึ่งความสนุกสนานและผ่อนคลาย แต่หากขาดการควบคุมและสติ ก็อาจกลายเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตและครอบครัวได้ ด้วยเหตุนี้เราจึงพัฒนานโยบายและเครื่องมือต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกท่านควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หลักการพื้นฐานของ fin11: การเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงิน ใช้เงินเฉพาะส่วนที่สามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ คืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเล่นเกมออนไลน์ด้วยสติและการตัดสินใจที่ดี โดยกำหนดขอบเขตให้ชัดเจนทั้งด้านเวลาและเงินที่ใช้ในการเดิมพัน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่การห้ามเล่น แต่คือการเล่นอย่างมีวินัยและรับรู้ถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

fin11 สนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนก่อนเริ่มเล่น ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดงบประมาณต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน รวมถึงกำหนดเวลาที่ใช้ในการเล่นแต่ละครั้ง สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้การเล่นเกมออนไลน์ยังคงเป็นประสบการณ์ที่ดีและสนุกสนานในระยะยาว

ข้อกำหนดด้านอายุ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

fin11 มีนโยบายที่เข้มงวดในการให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกท่านก่อนเริ่มใช้บริการ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับและปิดทันที

สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ควรหยุดพิจารณาและขอความช่วยเหลือทันที

  • เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจจะใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียน
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน
  • รู้สึกว่าต้องเล่นพนันเพื่อแก้ไขปัญหาทางการเงิน
  • ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจไว้ หรือใช้เวลาเล่นนานกว่าที่วางแผนไว้
  • ซ่อนพฤติกรรมการพนันจากครอบครัวหรือเพื่อนสนิท
  • รู้สึกกังวล หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
  • พยายามเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม

สิ่งที่ fin11 เตรียมไว้ให้ท่าน

Self-Exclusion — หยุดเล่นชั่วคราวหรือถาวร

สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน, 90 วัน หรือถาวร เมื่อรู้สึกว่าต้องการพักการเล่น ทีมงาน fin11 จะดำเนินการให้ทันทีโดยไม่มีการชักช้าหรือตั้งคำถามใดๆ

กำหนดวงเงินฝากและเดิมพัน

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือนได้ตามความต้องการ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการใช้จ่ายเกินควร

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งค่าเวลาเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบกำหนด และหยุดการเล่นเมื่อถึงเวลาที่กำหนดโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านรักษาสมดุลของชีวิต

กำหนดวงเงินขาดทุนสูงสุด

ตั้งวงเงินขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อรอบ ระบบจะหยุดการเล่นทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดนี้ ช่วยป้องกันไม่ให้เกิดการสูญเสียเกินกว่าที่วางแผนไว้

โหมด Reality Check

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเป็นระยะเพื่อเตือนให้ท่านทราบว่าเล่นมานานแค่ไหนแล้วและใช้เงินไปเท่าไหร่ ช่วยให้ท่านตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน

ทีมสนับสนุนเฉพาะทาง

fin11 มีทีมงานที่ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทาง LINE, แชทสด และ Telegram ด้วยความเป็นส่วนตัวและไม่ตัดสิน

วิธีเปิดใช้เครื่องมือป้องกัน

1

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชี

เข้าไปยังหน้าการตั้งค่าบัญชีของท่านใน fin11 และมองหาเมนู "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming"

2

เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

เลือกประเภทการจำกัดที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นวงเงิน เวลาเล่น หรือการระงับบัญชีชั่วคราว

3

กำหนดค่าและยืนยัน

ระบุจำนวนเงินหรือระยะเวลาที่ต้องการ จากนั้นยืนยันการตั้งค่าผ่านการยืนยันตัวตน ระบบจะบันทึกทันที

4

ติดต่อทีมงานหากต้องการความช่วยเหลือ

หากต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าหรือมีคำถาม ติดต่อทีมสนับสนุน fin11 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

แบบทดสอบประเมินตัวเอง

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion

1

ท่านเคยพนันด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่า หรือค่าเดินทางหรือไม่?

2

ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเล่นพนันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?

3

ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันหรือจำนวนเงินที่ใช้ไปหรือไม่?

4

ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ไม่สามารถทำได้สำเร็จหรือไม่?

5

ท่านเคยรู้สึกหงุดหงิด กังวล หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?

6

ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการพนันหรือไม่?

7

ท่านเคยคิดว่าการพนันเป็นทางออกในการแก้ปัญหาทางการเงินหรือไม่?

8

การพนันทำให้ท่านละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือการเรียนหรือไม่?

หากต้องการความช่วยเหลือ: ติดต่อทีมงาน fin11 ได้ทันทีผ่าน LINE Official Account, แชทสดบนเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] เราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีสติ

1

กำหนดงบประมาณก่อนเริ่มเล่นเสมอ

ตั้งวงเงินที่ยอมรับการสูญเสียได้จริงๆ ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าผลจะออกมาอย่างไร อย่าเพิ่มงบประมาณกลางคันเพราะต้องการตามทุน

2

ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดีหรือเครียด

หลีกเลี่ยงการเล่นเกมออนไลน์เมื่อรู้สึกเครียด โกรธ หรือเศร้า เพราะอารมณ์เหล่านี้มักนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาดและการเสี่ยงเกินควร รอให้จิตใจสงบก่อนเสมอ

3

พักเบรกเป็นประจำ

ตั้งเวลาพักระหว่างการเล่น ลุกขึ้นยืด เดินออกไปดื่มน้ำหรืออาหาร การหยุดพักจะช่วยรีเซ็ตความคิดและป้องกันการตัดสินใจโดยไม่ยั้งคิดในช่วงที่เล่นนาน

4

อย่ามองการพนันเป็นอาชีพหรือรายได้หลัก

การพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีทำเงินที่แน่นอนและยั่งยืน อย่าพึ่งพาการพนันเพื่อชำระหนี้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน หากต้องการรายได้เพิ่มควรมองหาทางอื่นที่มั่นคงกว่า

5

ไม่ตามทุนเมื่อแพ้

การพยายาม "ตามทุน" หลังจากแพ้เป็นหนึ่งในพฤติกรรมที่อันตรายที่สุด มักทำให้สูญเสียมากขึ้นกว่าเดิม เมื่อถึงวงเงินที่กำหนดไว้ ให้หยุดเล่นทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น

6

รักษาสมดุลชีวิตและงาน

การเล่นเกมออนไลน์ไม่ควรรบกวนเวลาสำหรับครอบครัว การงาน หรือการดูแลสุขภาพ จัดสรรเวลาให้ชัดเจนและมั่นใจว่าความรับผิดชอบด้านอื่นๆ ได้รับการดูแลก่อนเสมอ

หน้าอื่นๆ ที่ควรอ่านเพิ่มเติม

กฎหมาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

กฎระเบียบการใช้บริการ fin11 สิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิก รวมถึงนโยบายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข
ความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

วิธีที่ fin11 เ ก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านตามมาตรฐานสากล

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว
เกี่ยวกับเรา

เกี่ยวกับ fin11

รู้จัก fin11 ให้มากขึ้น วิสัยทัศน์ พันธกิจ และความมุ่งมั่นในการให้บริการที่ดีและปลอดภัยสำหรับนักเล่นชาวไทย

รู้จักเรา
ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสำหรับคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับเครื่องมือ Responsible Gaming การตั้งวงเงิน และการขอ Self-Exclusion

ดูคำถามที่พบบ่อย
fin11 ดูแลท่านเสมอ

ต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถาม?

ทีมงาน fin11 พร้อมให้คำปรึกษาด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง หากท่านรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือ อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา